Мукачево стало одним із ключових міст, куди прямують евакуаційні потяги з небезпечних регіонів України. Саме тут для багатьох внутрішньо переміщених осіб починається новий етап життя на Закарпатті – з валізами, дітьми на руках і надією на спокій. Місто вже кілька років приймає переселенців та поступово вибудувало систему підтримки: від першочергової гуманітарної допомоги до пошуку житла, працевлаштування та соціальних виплат. Журналісти «Баношу» зібрали інформацію про те, на яку допомогу можуть розраховувати ВПО в Мукачеві та куди звертатися в перші дні після прибуття.
Центр допомоги врятованим
У Центрі надають психологічну, юридичну та соціальну допомогу. Та найважливіше – тут люди знову відчувають, що вони не самі. Допомога безоплатна, конфіденційна та безпечна.
Адреса: пл. Духновича, 2
Графік роботи: Пн-пт, 9:00–17:00
Телефон: +38 095 815 90 49
Допомога безоплатна, конфіденційна та безпечна.
Фонд “Карітас”
Надає продуктові набори та засоби побутової хімії, щоб полегшити повсякденне життя. Окрім того, надає допомогу в придбанні необхідних ліків для тих, хто потребує медикаментозного лікування.
Адреса: с. Минай, вул. Патруса Карпатського, 2А
Телефон: +38 (099) 388-3738
Міський центр допомоги
Центр працює за адресою вулиця Зелена, 35.
Графік роботи центру з 09:00 до 13:00, з понеділка по четвер, видача в порядку живої черги. Телефонуйте за номером +380 (50) 535 8500.
Якщо допомога потрібна жінці старшого віку, але вона не може самостійно прийти по неї, отримати її можуть син чи донька, рідні, з оригіналом документів. Також потрібно надати довідку ВПО.
Юридична допомога та психологічна допомога
Щотижня в ЦНАПі (пл. Духновича, 2) юристи міжнародного благодійного фонду «Регіон Карпат» NEEKA надають безплатні юридичні консультації, допомагають з документами, соціальними виплатами та іншими питаннями. Крім того, доступні послуги психолога та консультації з працевлаштування. Для отримання детальної інформації звертайтеся за тел.: 0 800 308 300.
Пункти прийому та видачі гуманітарної допомоги для переселенців
Мукачівський штаб допомоги біженцям «Кельт».
Адреса: вулиця Зелена 2 (біля Говерли)
Телефони: 066 347 43 45
096 369 53 76
Центр громадськості та національних культур
Адреса: вул. Кирила та Мефодія 30
Телефони: 03131 3 86 30
Центр з розміщення переселенців:
Адреса: вулиця Філотова 16
Телефон: 0500209837
Пункт психологічної допомоги дітям та сім’ям вимушених переселенців
Інклюзивно-ресурсний Центр
Адреса: вул. Стуса 3.
Телефони: 0953313238, 0502948290, 0505739610
Діагностичний центр лікарні
Адреса: вул. Грушевського, 29
Телефон: 0800503118 (2 для з’єднання)
Медична допомога
Програма медичних гарантій включає всі основні види медичної допомоги:
1) екстреної медичної допомоги (незалежно від наявності декларації з сімейним лікарем);
2) первинної медичної допомоги;
3) спеціалізованої медичної допомоги;
4) паліативної медичної допомоги;
5) реабілітації у сфері охорони здоров’я;
6) медичної допомоги дітям до 16 років;
7) медичної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами.
А також безоплатні або з частковою доплатою ліки за програмою реімбурсації «Доступні ліки».
Вхідною точкою до безоплатного медичного обслуговування залишається лікар первинної медичної допомоги: сімейний лікар, терапевт або педіатр. Це може бути лікар комунального закладу, або приватного, чи працювати як ФОП за договором із НСЗУ. Пацієнтам необхідно звернутись до найближчого медичного закладу з договором з НСЗУ та укласти декларацію з сімейним лікарем.
Скасовувати попередню декларацію не потрібно. При укладанні нової декларації з обраним лікарем зміни автоматично зафіксуються в електронній системі охорони здоровʼя і попередня декларація буде автоматично анульована.
Маючи декларацію з лікарем, пацієнти отримують доступ до безоплатних послуг із діагностики та профілактики найпоширеніших захворювань, консультації щодо здорового способу життя, е-направлення до лікарів-спеціалістів, е-рецепти на ліки, можуть вакцинуватися відповідно до календаря профілактичних щеплень, оформлювати довідки, листки непрацездатності тощо.
Зверніть увагу! Без направлення внутрішньо переміщені особи можуть звертатися до: гінеколога, психіатра, нарколога, фтизіатра, педіатра, стоматолога.
Знайти найближчий медичний заклад або лікаря, який має договір із НСЗУ для надання окремих видів медичних послуг, можна:
на дашборді НСЗУ Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги
Зателефонуйте до контакт-центру НСЗУ за номером 16–77.
Діагностичний центр Лікарні святого Мартина, м. Мукачево
вул. Грушевського 29,
0800 503 118 (для з’єднання 2)
Дитяча консультація Діагностичного центру Лікарні святого Мартина
вул. Грушевського 29,
0800 503 118 (для з’єднання 2)
Лікарня святого Мартина, м. Мукачево вул. Пирогова 9-13
03131 2 14 05 (відділення екстреної медичної допомоги)
0505432807 (call-центр пологового відділення).
Соціальне таксі
Ним можна безплатно дістатися до лікарень, державних установ, але є певні умови та процедура. Скористатися послугою безплатно можуть особи з інвалідністю (дорослі та діти), люди з порушеннями опорно-рухового апарату, пацієнти на гемодіалізі, учасники бойових дій з обмеженням пересування.
Послуга доступна за попереднім замовленням через Центр надання соціальних послуг за телефонами: (03131) 5-42-90 або +380950172146.
Шелтер для людей із числа внутрішньо переміщених осіб
Адреса: місто Мукачево, вулиця Привокзальна, 41
Контактний номер: 0663447274
Корисні контакти
Офіційна платформа гуманітарної допомоги https://spivdiia.org.ua/
Якщо у вас є потреба в їжі, засобах гігієни, побутовій хімії, одязі, заповніть форму https://spivdiia.org.ua/need-resources
або зверніться за номером телефону 380 (89) 120 33 04.
Онлайн групи
Телеграм-канал “Закарпаття допомагає”
Телеграм-канали «Допомога Закарпаття» та WinWinRealty
Для тих, хто потребує житло
https://t.me/+OtK-48e7otIzZTRi
Вайбер-група «Закарпаття житло»
https://invite.viber.com/?g2=AQBndJaHqJHFq07Kq3O9mQ7YjaF0mjqP7STz59Gne%2Fi6ZfrRzki2AtAKWsmAq2Ed
Притулок, помешкання та гуманітарна допомога у Закарпатській області
Контактні номери телефонів: 068 414 79 63 097 182 21 60 097 347 44 59
Ці контакти координують надання житла, продуктів та інших необхідних речей. Для переселенців доступна мапа гуманітарних центрів, де надають широкий спектр послуг, включаючи юридичні консультації та сприяння у працевлаштуванні.
Сайт help.gov.ua, за допомогою якого кожен охочий може надати або отримати гуманітарну допомогу.
Зауважимо: З 1 лютого 2026 року в Україні та на Закарпатті зокрема змінився порядок нарахування деяких видів соціальної допомоги. За даними департаменту соціального захисту, для більшості категорій (пенсіонери з низьким доходом, особи з інвалідністю 1 та 2 груп) виплати продовжено автоматично. Проте є категорії, яким потрібно терміново звернутися до ЦНАПів:
Родини, у яких відбулися зміни у складі сім’ї.
Працездатні особи, які не мають роботи та не стоять на обліку в центрі зайнятості
