Офіс Омбудсмана розпочав моніторинг дотримання прав пацієнтів у КНП «Закарпатський протипухлинний центр» Закарпатської обласної ради.
Про це повідомив на Facebook-сторінці Андрій Крючков.
Мета перевірки — з’ясувати, наскільки пацієнти забезпечені своєчасною, доступною та якісною медичною допомогою, а також чи отримують вони медичні послуги й лікарські засоби, гарантовані державою.
Під час моніторингу особливу увагу приділяють таким питанням:
- доступності діагностики та своєчасному проведенню необхідних обстежень;
- забезпеченню пацієнтів медикаментами, зокрема препаратами для лікування онкологічних захворювань;
- дотриманню умов договорів із НСЗУ та наданню безоплатних послуг у межах Програми медичних гарантій;
- можливим випадкам вимагання оплати за послуги, ліки та медичні вироби, які мають надаватися безкоштовно;
- своєчасності призначення та проведення лікування, зокрема хіміотерапії;
- умовам перебування пацієнтів у медзакладі, доступності допомоги та дотриманню прав людей з інвалідністю;
- забезпеченню права пацієнтів на інформацію про стан здоров’я, лікування та безоплатні медичні послуги;
- розгляду скарг і реагуванню на повідомлення про можливі порушення.
Окремо перевіряють фактичні витрати пацієнтів на лікування та з’ясовують причини, через які вони можуть бути змушені оплачувати медичні послуги чи препарати, що мають надаватися безоплатно.
Пацієнтів, їхніх родичів і медичних працівників закликають повідомляти про можливі порушення прав. Зокрема, йдеться про вимагання коштів, відмову в медичній допомозі, затягування обстежень або лікування, неналежне забезпечення ліками та інші випадки.
Для оперативного реагування інформацію можна надсилати в особисті повідомлення.
Письмові звернення приймає Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець:
- Електронна пошта: hotline@ombudsman.gov.ua
- Гаряча лінія: 1678
- Центр захисту прав людини: м. Ужгород, сквер Лаборця, 1.
Підписуйтесь на нас у соцмережах: Фейсбук/Телеграм/Інстаграм/Тік-ток
