Якщо пенсійні виплати були тимчасово припинені через непроходження фізичної ідентифікації, це не означає втрату права на пенсію.
Про це повідомляє “Міст підтримки” у телеграм каналі.
Виплати відновлюються одразу після проходження ідентифікації. Це стосується пенсіонерів, які:
- тимчасово перебувають за кордоном;
- проживають або зареєстровані на тимчасово окупованих територіях.
Відповідно до постанов Кабінету Міністрів України, ці категорії отримувачів мали пройти фізичну ідентифікацію в Пенсійному фонді України, щоб підтвердити право на подальше отримання пенсійних виплат.
Що робити, якщо виплати припинили.
Найзручніший спосіб — дистанційна ідентифікація через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.
У кабінеті користувача особу можна підтвердити за допомогою:
застосунку «Дія»;
«Дія.Підпису»;
кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Також доступна відеоідентифікація з працівником Пенсійного фонду України. Для цього потрібно:
подати заяву через вебпортал ПФУ
або записатися через контакт-центр Пенсійного фонду.
Перевірити, чи ідентифікацію вже пройдено можна на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України та у мобільному застосунку «Пенсійний фонд України» через сервіс «Моя ідентифікація».
Якщо після проходження ідентифікації виплати не відновлюються або виникають труднощі з процедурою, ви маєте право звернутися до Офісу Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008 hotline@ombudsman.gov.ua, 0 800 501 720, 044 299 74 08.
Якщо ви перебуваєте на тимчасово окупованій території, телефонуйте або пишіть у WhatsApp, Viber чи Telegram: 093 406 80 17.
