Майже 65 тисяч жителів Закарпаття скористалися послугами центрів обслуговування клієнтів Закарпатської філії ТОВ «Газмережі» упродовж першого півріччя 2026 року.
Про це повідомила Закарпатська філія “Газмережі”.
Найчастіше споживачі зверталися з питаннями передачі показників лічильника, переоформлення особового рахунку, підключення до газорозподільної мережі та укладання договорів на обслуговування.
За даними компанії, за шість місяців фахівці центрів обслуговування опрацювали понад 600 письмових звернень і запитів, а загальна кількість клієнтів, які отримали консультації та послуги, становила 64 181 особу.
У «Газмережах» зазначають, що значна частина звернень стосується практичних питань користування газом.
Упродовж першого півріччя:
- 669 клієнтів замовили послуги з газифікації або реконструкції системи газопостачання;
- 5392 споживачі уклали договори на приєднання до газорозподільної мережі та отримання інших послуг;
- 2117 клієнтів уклали договори на технічне обслуговування внутрішніх газових мереж і приладів.
Крім особистих звернень, закарпатці активно користуються телефонною підтримкою. За цей період контакт-центр Закарпатської філії ТОВ «Газмережі» опрацював понад 60 тисяч дзвінків.
У центрах обслуговування споживачі можуть отримати консультації щодо особового рахунку, передати показники лічильника, оплатити послугу розподілу газу, переоформити рахунок, подати документи на приєднання до мережі або укласти договір на технічне обслуговування газових мереж і приладів.
Підписуйтесь на нас у соцмережах: Фейсбук/Телеграм/Інстаграм/Тік-ток
