На Закарпатті продовжує розвиватися система підтримки ветеранів, військовослужбовців та членів їхніх сімей. У 59 ЦНАПах області працює сервіс «Я – ветеран», який забезпечує надання адміністративних послуг за принципом «єдиного вікна» — безоплатно та позачергово.
Про це повідомляє Закарпатська обласна державна адміністрація.
Станом на початок травня сервісом скористалися 6 289 осіб, серед яких 1 772 ветерани, 1 895 військовослужбовців та 2 622 члени їхніх родин. Загалом у ЦНАПах Закарпаття було надано 7 028 адміністративних послуг.
Найчастіше звернення стосувалися оформлення матеріальної допомоги в межах місцевих програм, державної реєстрації речових прав на нерухомість, оформлення пільг, отримання відомостей з Єдиного реєстру ветеранів війни та видачі витягів з реєстру територіальної громади.
Важливим елементом доступності стали «цифрові валізи», які вже використовують у 12 громадах області. Вони дозволяють надавати адміністративні послуги маломобільним ветеранам безпосередньо вдома або в медичних закладах.
У Закарпатській ОВА наголошують, що мета — зробити сервіси максимально доступними в кожній громаді та забезпечити швидке і якісне обслуговування захисників і їхніх родин без зайвих бар’єрів.
